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| Satisfaction client | Ajouter une satisfaction client | Guide d'utilisation | Toutes les satisfactions client |
| Réclamation client | Ajouter une réclamation client | Guide d'utilisation | Toutes les réclamations client |
| Réclamation fournisseur interne | Ajouter une réclamation fournisseur interne | Guide d'utilisation | Toutes les réclamations fournisseur interne |
| Réclamation et dysfonctionnement fournisseur externe | Ajouter une réclamation fournisseur externe | Guide d'utilisation | Toutes les réclamations fournisseur externe |
| Opportunité d'amélioration | Ajouter une opportunité d'amélioration | Guide d'utilisation | Toutes les opportunités d'amélioration |
| Dysfonctionnements à remonterliés au système qualité | Ajouter un dysfonctionnement | Toutes les remontées de dysfonctionnements | |