适用于全中国的问答 - 福利 - 商业保险

如果你没有找到问题的答案，请在此处联系人力资源服务:  

• 商业保险是否涵盖出差？

如仅有在中国大陆区域的急诊门诊和急诊住院是涵盖在商业保险范围中。

• 我从哪里可以了解我的商业保险条款、理赔范围以及报销状态？

您可以到”弹性福利平台“的”参考资料“栏目下查询，或咨询保险公司，热线电话：400-815-9911

• 如果我需要住院，我通知保险公司？

一般不需要提前通知保险公司。

• 我该如何申请商业保险理赔？

 您可以在工银安盛官方APP、或微信公众号申请理赔，也可以递交纸质申请表给到HR。更多疑问请咨询保险公司热线电话 400-815-9911

• 商业保险到期后，我的保单是自动续约或者我应该做些什么？

公司将会完成每年的商业保险的续保工作。

• 从保险公司医疗费用的报销理赔需要多长时间？

如果所有文件准确提交，保险公司收到申请之后将需要15个工作日。

• 如果我的商业保险报销银行账户需要变化，我该怎么申请？

您可以在保险公司官方APP、或微信公众号申请理赔时，直接修改理赔账号信息。

Date last updated: 26 Dec 2023