Objectif de la procédureDécrire le mode opératoire de déblocage d’une commande et/ou d’une livraison bloquée pour Sanction Party List dans GTS. PérimètreToutes les commandes passées dans l’ERP sur une division européenne pour le Groupe Solvay (Rhodia Legacy). Acteurs & rolesActors/services | Role | Responsability |
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Bundezanzeiger | | Bundesanzeiger | Customer Service EMEA et/ou Supply Chain Usine | - Passe les commandes dans l’ERP
| Customer Service EMEA et/ou Supply Chain | CTC | - Réceptionne l’avis de blocage d’une commande ou d’une livraison dans GTS
- Analyse le blocage
- Débloque la commande et la livraison en cours si le blocage est non pertinent
- Informe la Supply Chain et/ou le Sales Assistant si le blocage est pertinent
| CTC | Supply Chain Usine | - Crée les livraisons dans l’ERP
| Supply Chain Usine |
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